A ferramenta consiste em dois componentes principais: um bot e um painel de análise de dados. O bot desempenha a função de compilar diariamente um resumo abrangente das conversas dentro do grupo. Por outro lado, o painel oferece uma variedade de análises que possibilitam aos responsáveis pelas decisões ou aos administradores dos grupos obter insights valiosos. Por meio dessas análises, é possível compreender melhor os membros mais ativos e os menos ativos nos grupos, assim como outras informações relevantes sobre a dinâmica do grupo.

A partir do momento que você conectar o bot no grupo, ele demora 24 horas para começar a identificar e atualizar todas as informações do painel. A partir disso, as informações serão atualizadas diariamente.

A privacidade das informações é tratada de duas formas: as informações utilizadas para gerar os resumos e as informações dos membros.
As informações utilizadas para gerar os resumos são armazenadas por até 30 dias e, após esse período, são automaticamente apagadas dos bancos de dados. Esse prazo é necessário para possibilitar a geração dos hot topics e dos links relacionados aos últimos 30 dias.
Já as informações dos membros não são apagadas e permanecem armazenadas em um banco de dados de terceiros, que é criptografado para garantir a segurança.

Não. O bot só com resumo ainda não pode ser contratado avulso.

Claro! O preço é de acordo com a quantidade de membros totais das suas comunidades. Por exemplo, você pode ter uma comunidade de 500 membros, duas de 250, 5 de 100…e ainda assim usar o plano de 500 membros!