A ferramenta consiste em dois componentes principais: um bot e um painel de análise de dados. O bot desempenha a função de compilar diariamente um resumo abrangente das conversas dentro do grupo. Por outro lado, o painel oferece uma variedade de análises que possibilitam aos responsáveis pelas decisões ou aos administradores dos grupos obter insights valiosos. Por meio dessas análises, é possível compreender melhor os membros mais ativos e os menos ativos nos grupos, assim como outras informações relevantes sobre a dinâmica do grupo.

A partir do momento que você conectar o bot no grupo, ele demora 24 horas para começar a identificar e atualizar todas as informações do painel. A partir disso, as informações serão atualizadas diariamente.

A privacidade das informações é feita de dois formatos, as informações que são utilizadas para gerar os resumos e as informações dos membros. As informações que são utilizadas para gerar os resumos são apagadas dos bancos a cada 30 dias. Elas ficam armazenadas por 30 dias para poder gerar os hot topics e os links referentes aos últimos 30 dias, depois disso as informações são apagadas. As informações dos membros não são apagadas, elas permanecem em um banco de dados terceiro que é encriptografado.

Não. O bot só com resumo ainda não pode ser contratado avulso.

Claro! O preço é de acordo com a quantidade de membros totais das suas comunidades. Por exemplo, você pode ter uma comunidade de 500 membros, duas de 250, 5 de 100…e ainda assim usar o plano de 500 membros!